Splošni pogoji uporabe

Uporaba storitev CodeviaJFlow je dovoljena posameznikom in pravnim osebam, ki izpolnjujejo pogoje sklenitve pogodbe po veljavni zakonodaji in so sposobni prevzeti obveznosti po teh pogojih. Uporabnik odgovarja, da so informacije, posredovane ob registraciji ali naročilu storitve, resnične in točne.

Storitve CodeviaJFlow so namenjene polnoletnim uporabnikom oziroma uporabnikom, ki imajo pravno sposobnost za sklenitev pogodbe. Za mladoletne uporabnike mora privolitev ali soglasje zagotoviti zakoniti zastopnik.

Uporabnik se zavezuje, da bo storitve uporabljal v skladu z veljavnimi predpisi, temi splošnimi pogoji in v dobre namene. Prepovedana je uporaba za dejavnosti, ki so v nasprotju z zakonodajo Republike Slovenije ali mednarodnimi predpisi.

Dostop do določenih funkcionalnosti ali ponudb je lahko omejen glede na jurisdikcijo. Uporabnik je odgovoren za upoštevanje lokalnih zakonov v državi uporabe storitev in za zagotovitev, da izvozno-kontrolni ali drugi zakoni ne omejujejo njegove uporabe.

Za dostop do določenih storitev CodeviaJFlow je morda potrebna registracija in ustvarjanje uporabniškega računa. Uporabnik je odgovoren za vse aktivnosti, ki potekajo prek njegovega računa.

Uporabnik mora ob registraciji posredovati točne in posodobljene podatke. CodeviaJFlow lahko zahteva potrditev identitete ali dodatne informacije za zagotavljanje varnega in zakonitega poslovanja.

Uporabnik je dolžan varovati poverilnice računa in preprečiti nepooblaščen dostop. V primeru sumov o kršitvi varnosti mora uporabnik takoj obvestiti CodeviaJFlow prek kontaktnih kanalov, navedenih v teh pogojih.

Račun in pripadajoče pravice so osebne in neprenosljive, razen če je izrecno dogovorjeno drugače v pisni obliki s strani CodeviaJFlow.

Če obstaja sum, da je prišlo do nepooblaščenega dostopa do računa, uporabnik nemudoma obvesti CodeviaJFlow. Podjetje bo sodelovalo z uporabnikom pri preiskavi in izvedbi ukrepov za omejitev škode, vendar odgovornost za neupravičeno uporabo ne presega omejitev iz teh pogojev.

CodeviaJFlow si pridržuje pravico začasno ali trajno onemogočiti dostop do računa v primeru kršitev teh pogojev, varnostnih incidentov ali kadar to zahtevajo zakonski postopki. O razlogih in možnostih obnove bo uporabnik obveščen, če to ne ogrozi preiskave ali skladnosti z zakonom.

CodeviaJFlow razvija in vzdržuje programske rešitve za avtomatizacijo in optimizacijo poslovnih procesov, integracije in svetovalne storitve. Natančen obseg storitev, funkcionalnosti in dostave je določen v pogodbi ali ponudbi, ki sta dogovorjeni z naročnikom.

Funkcionalnosti in razpoložljivost storitev se lahko spreminjajo zaradi tehnološkega napredka, varnostnih posodobitev ali spremenjenih poslovnih odločitev. O relevantnih spremembah bodo uporabniki ustrezno obveščeni.

CodeviaJFlow si prizadeva zagotavljati visoko razpoložljivost storitev, vendar se lahko pojavijo izpadi zaradi vzdrževanja, posodobitev ali nepredvidenih tehničnih težav. Podjetje ne prevzema odgovornosti za izgubo poslovnih priložnosti, čeprav si prizadeva za čim krajše motnje.

Uporaba storitev CodeviaJFlow je dovoljena v mejah teh pravil. Neupoštevanje teh pravil lahko vodi do omejitve ali prekinitve dostopa.

• Neuporaba storitev za nezakonite dejavnosti, vključno z goljufijami, prenosom ukradenih podatkov ali kršitvami avtorskih pravic.
• Prepoved uvajanja zlonamerne programske opreme, virusa, trojancev ali druge kode, ki škoduje sistemom ali podatkom drugih uporabnikov.
• Prepoved nepooblaščenega dostopa do sistemov, poskusov razbijanja varnosti ali izkoriščanja ranljivosti.
• Prepoved širjenja vsebin, ki kršijo osebne pravice ali so v nasprotju z veljavno zakonodajo.
• Uporaba storitev za pošiljanje nezaželene množične pošte ali nezaželenega elektronskega trženja brez privolitve prejemnikov.
• Upoštevanje omejitev glede uporabe vmesnikov, API-klicev in drugih tehničnih omejitev, ki jih določi CodeviaJFlow.
• Skrbno ravnanje z obdelanimi podatki kupcev in poslovnimi informacijami, v skladu s sklenjenimi pogodbami in to politiko zasebnosti.

Uporabniške vsebine vključujejo podatke, dokumente, opise procesov in drugo gradivo, ki ga uporabnik naloži ali posreduje v okviru uporabe storitev CodeviaJFlow.

Uporabnik ohranja lastništvo nad svojimi podatki in vsebinami. S prenosom vsebine CodeviaJFlow uporabnik ne prenese lastninskih pravic, razen ustreznih dovoljenj, potrebnih za izvajanje pogodbenih obveznosti.

Za potrebe izvajanja storitev uporabnik dodeli CodeviaJFlow neizključne, omejene pravice do uporabe, kopiranja in obdelave vsebine, kolikor je to potrebno za izvedbo dogovorjenih storitev in zagotavljanje podpore.

Uporabnik odgovarja za zakonitost, točnost in primernost vsebine, ki jo posreduje. CodeviaJFlow ni odgovoren za vsebine, ki jih vnesejo uporabniki, razen v primeru, ko so jasno identificirane kršitve po dogovoru.

CodeviaJFlow lahko ob zahtevi uporabnika ali v primeru kršitve teh pogojev začasno ali trajno odstrani vsebino. V primeru pravnih obveznosti lahko podjetje odstrani ali zadrži vsebine tudi brez predhodnega obvestila.

Vse intelektualne pravice, vključno z avtorsko pravico, blagovnimi znamkami in industrijskimi vzorci, ki so v lasti CodeviaJFlow ali njegovih dobaviteljev, ostajajo last podjetja, razen če je v pogodbi izrecno določeno drugače.

• Neavtorizirana reprodukcija, distribucija ali prilagajanje programske opreme CodeviaJFlow je prepovedana.
• Uporabnikom je dovoljeno uporabljati programsko opremo in dokumentacijo v okviru sklenjene licence in namenov opisane v pogodbi.
• Vsak poseg v zaščitne mehanizme, odstranjevanje obvestil o avtorskih pravicah ali poskusi inženiringa brez pisnega dovoljenja so prepovedani.

Nekatere rešitve in storitve, ki jih nudi CodeviaJFlow, so predmet ločenega plačila. Natančni pogoji, cena in obseg so definirani v pogodbi ali ponudbi za posamezen projekt.

Cene storitev so navedene v ponudbi in so lahko odvisne od obsega dela, zahtevnosti integracij in roka izvedbe. Cena za izvedbo se določi v pogodbi ali potrjeni ponudbi med stranko in CodeviaJFlow.

Plačila se izvajajo v skladu s pogoji, dogovorjenimi v pogodbi. CodeviaJFlow lahko zahteva predplačilo, urne postavke ali plačila v obrokih, odvisno od narave projekta.

Za storitve, ki temeljijo na naročnini, veljajo obdobja, obseg funkcionalnosti in pogoji preklica, določeni v pogodbi. Naročnina se lahko samodejno podaljšuje, če ni dogovorjeno drugače.

V primeru prekinitve ali spremembe storitve se vračila zaračunanih zneskov urejajo v skladu s podpisano pogodbo. Politični pogoji vračil so odvisni od narave in faze izvedbe projekta.

Odpoved storitve s strani naročnika mora biti pisno sporočena v skladu s pogoji v pogodbi. CodeviaJFlow si pridržuje pravico do odpravnine ali obračuna dela, opravljenega do trenutka odpovedi.

Vse cene so lahko navedene brez davkov, razen če je drugače določeno. Uporabnik je odgovoren za obračun in plačilo davkov, kjer to določa veljavna zakonodaja.

CodeviaJFlow si pridržuje pravico do prilagoditve cen ob uvedbi novih funkcionalnosti ali spremenjenih stroškov poslovanja. Cena spremembe bo objavljena in po potrebi dogovorjena predhodno za obstoječe pogodbe, skladno s pogodbami.

V primeru neplačila CodeviaJFlow lahko začasno omeji ali ustavi dostop do storitev, dokler ne pride do poravnave zapadlih obveznosti. Morebitne posledice so opisane v pogodbi.

Storitve in vsebine se zagotavljajo 'kot so' in 'po razpoložljivosti'. CodeviaJFlow ne prevzema odgovornosti za neposredno ali posredno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe storitev, razen kolikor to izrecno določa zakon. Podjetje si prizadeva za točnost informacij, vendar ne jamči, da bodo vse vsebine vedno popolne ali brez napak.

V največji meri, dovoljenem z veljavno zakonodajo, odgovornost CodeviaJFlow za škode, izhajajoče iz uporabe storitev, ne bo presegla zneska, plačanega za storitve v obdobju, ki mu pritožba zadeva. Ta omejitev ne izključuje odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe, povzročene zaradi malomarnosti, ali drugih obveznih odgovornosti po zakonodaji.

CodeviaJFlow lahko za izvajanje storitev uporabi rešitve in komponente tretjih oseb (platforme, API, gostovanje). Za te komponente veljajo pogoji teh ponudnikov. CodeviaJFlow bo po svojih močeh zagotovil skladnost in obvestil naročnika o pomembnih vplivih na storitev.

Stranki lahko prekinejo pogodbo v skladu s pogoji, določenimi v pogodbi. CodeviaJFlow lahko prekine dostop do storitev v primeru resnih kršitev teh pogojev, neplačil ali pravnih zahtev. Prenehanje lahko vključuje zaklep računa in odstranitev uporabniških vsebin.

Po prenehanju dostopa lahko uporabnik izgubi dostop do podatkov shranjenih pri CodeviaJFlow; v pogodbi bodo določeni roki in postopki za prenos ali pridobitev podatkov. Kjer je mogoče, bo podjetje omogočilo izvoz podatkov v dogovorjeni obliki.

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu s politiko zasebnosti CodeviaJFlow, objavljeno na CodeviaJFlow.digital. Politika razlaga namen obdelave, pravice uporabnikov in kontakte za uveljavljanje pravic.

Uradna obvestila med uporabnikom in CodeviaJFlow se lahko izvajajo pisno prek elektronske pošte, priporočene pošte ali preko poslovnih kanalov dogovorjenih v pogodbi. Pomembne informacije o spremembah storitev ali pogodbenih pogojev bodo poslane vsem vpletenim strankam.

CodeviaJFlow lahko občasno prilagodi te pogoje, zlasti zaradi sprememb zakonodaje ali tehnoloških potreb. Spremembe bodo objavljene na CodeviaJFlow.digital in, kjer je primerno, sporočene uporabnikom. Nadaljnja uporaba storitev po spremembi pogojev pomeni sprejetje teh sprememb.

Ti pogoji so urejeni z materialnim pravom Republike Slovenije. Za vse zadeve, ki niso izrecno urejene s temi pogoji, veljajo relevantni predpisi Republike Slovenije.

V primeru sporov se stranki najprej prizadevata za sporazumno rešitve. Če dogovora ni mogoče doseči, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Sloveniji ali drug postopek, dogovorjen v pogodbi, na primer mediacija ali arbitraža.